Return Policy

1. Herroepingsrecht

- Je hebt het recht je bestelling tot 8 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heb je nog eens 8 dagen om het product retour te sturen.
- Je ontvangt het aankoopbedrag van het product terug. De verzendkosten van de heenzending worden niet vergoed.

2. Voorwaarden voor retour

- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en ‒ indien redelijkerwijs mogelijk ‒ in de originele verpakking retour gestuurd te worden.

- Het product moet voorzien zijn van de originele retoursticker van Jackie O. De sticker mag niet ontbreken of beschadigd zijn. Dit wordt redelijkerwijs beoordeeld door Jackie O. Indien de sticker wel ontbreekt of beschadigd is zal er contact worden opgenomen met de consument om te mededelen dat het aankoopbedrag niet retour zal worden gestuurd.

- Sommige producten zijn uitgesloten van retour:
• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals sieraden of cosmetica).

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.

3. Kosten van retour

- De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor eigen rekening van de consument.
- Indien een product defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.

4. Terugbetaling

- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag van het product terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

5. Hoe retourneer je?

- De producten moeten retour worden gestuurd naar onderstaand adres, inclusief het ordernummer.
- Zorg ervoor dat de producten goed en netjes verpakt worden, zodat beschadiging tijdens transport wordt voorkomen.

Retouradres:
Jackie O Hoofdstraat 5
2202 ES Noordwijk